Sobre
Sava é um aplicativo projetado para smartphone com o objetivo de identificar possíveis indícios de transtornos mentais através do monitoramento de voz.
Problema
Partimos do pressuposto de que o smartphone é um aparelho utilizado diariamente por muitas pessoas. Buscando aproveitar este contato do usuário com o aparelho, projetamos, a partir da chamada tecnologia empática, um aplicativo que funciona como uma ferramenta de detecção e identificação de sintomas que possam ter relação com algum transtorno mental no usuário, utilizando, para isso, o monitoramento de voz durante chamadas telefônicas.
Justificativa
Escolhemos desenvolver o produto para smartphone porque esse permite que a pessoa acesse e utilize o aplicativo sem que haja a necessidade de adquirir um produto externo, tornando, assim, o seu custo mais acessível.
A ideia do aplicativo não é diagnosticar, mas sim auxiliar na detecção e identificação de sintomas que possam ter relação com algum transtorno mental.
Dessa forma, ao recolher dados e identificar sintomas, o aplicativo não gera um diagnóstico, mas sim uma lista de contatos de especialistas aptos a atender o usuário.
Os dados gerados pelo aplicativo podem ser visualizados pelo usuário bem como enviados aos especialistas. O monitoramento é feito pelo microfone do aparelho, a partir de chamadas telefônicas efetuadas e recebidas pelo usuário.
Jornada do Usuário
Telas
Na tela inicial, as principais funções são o login e o cadastro. Também há outras opções, como recuperação de senha, termos de uso e, posteriormente, uma tela para permissão de uso do microfone.
Após o login ou o cadastro, o aplicativo encaminhará o usuário a uma tela de monitoramento, pela qual poderá acompanhar seu estado e acessar algumas funções, bem como ter acesso a dicas de como melhorar sua condição atual.
Cenários
Durante o funcionamento do aplicativo, prevemos alguns cenários.
Cenário 1
- O aplicativo entende que o usuário está bem;
- O usuário pode avisá-lo de que não está bem, selecionando alguns sintomas;
- O aplicativo encaminhará o usuário a uma tela pela qual é possível contatar especialistas adequados.
Cenário 2
- O aplicativo entende que há algo acontecendo fora da normalidade;
- O usuário pode corroborar a informação, novamente selecionando alguns sintomas;
- O aplicativo encaminhará o usuário a uma tela pela qual é possível contatar especialistas adequados.
Cenário 3
- O aplicativo entende que há algo acontecendo fora da normalidade;
- O usuário pode avisá-lo de que, na verdade, está bem.
Considerando a paleta de cores do projeto, nesta tela utilizamos o azul escuro como fundo, divergindo do cinza claro das outras telas, de modo a funcionar como um alerta implícito de que está ocorrendo um possível cenário fora da normalidade.
O botão “não me sinto bem” leva, então, à tela de sintomas já mostrada anteriormente. O botão de ligação de emergência é um atalho para o número de telefone do contato de emergência cadastrado previamente pelo usuário na aba ficha. Esse contato pode ser um especialista ou um familiar ou responsável.
Outras seções
Na aba superior denominada resumo, acessada pela tela de monitoramento, estão em destaque as informações mais recentes e relevantes, de modo que o usuário possa acessá-las e visualizá-las de modo mais rápido e fácil.
A ficha permite que o usuário cadastre dados a seu respeito e até eventuais diagnósticos prévios feitos por profissionais. É também nesta seção que o usuário cadastra o seu contato de emergência.
Na seção do histórico, encontram-se os relatórios e estatísticas geradas a partir de vários dados coletados pelo aplicativo e inseridos pelo usuário.
É possível visualizar gráficos gerais, anuais, mensais, semanais e diários. Um exemplo de gráfico considera como variáveis os sintomas apresentados ou inseridos pelo usuário e a sua recorrência em uma linha de tempo.
Na seção de especialistas, o usuário pode optar por contatar os profissionais disponíveis mesmo que o sistema não tenha recomendado essa ação.
Por fim, na seção denominada configurar estão as demais opções de configuração do aplicativo.
Protótipo
Abaixo, é possível visualizar o protótipo do projeto.
